Presque inconnu du grand public en Europe, JD.com s’apprête à faire une entrée fracassante sur le marché français. Ce mastodonte du e-commerce, déjà incontournable en Chine, ambitionne désormais de rivaliser avec Amazon, leader incontesté en France. Et sa stratégie pourrait bien faire bouger tout le secteur.
Fondée en 1998, JD.com n’était à l’origine qu’une simple boutique d’électronique à Pékin. Son fondateur, Liu Qiangdong, a pris un virage décisif en 2004 : fermer tous ses magasins pour se consacrer uniquement à la vente en ligne. Un pari gagnant. Vingt ans plus tard, l’entreprise compte plus de 580 millions d’utilisateurs actifs et a généré 158,8 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2024.
Si son arrivée en Europe se précise, ce n’est pas un hasard. Le géant chinois a lancé en 2025 une offre de rachat de 2,2 milliards d’euros visant le groupe allemand Ceconomy. Une opération qui lui permettrait de récupérer plus de 1 000 magasins répartis dans une dizaine de pays. Autrement dit, JD.com pourrait débarquer avec un réseau physique déjà prêt, un avantage énorme pour accélérer ses livraisons.
Car c’est là que JD.com se distingue vraiment. Contrairement à de nombreuses plateformes, l’entreprise ne se contente pas d’héberger des vendeurs : elle gère une logistique intégrée de bout en bout. Entrepôts automatisés, centres de tri robotisés, drones, robots livreurs… Sa chaîne logistique est l’une des plus avancées au monde. En Chine, certaines commandes arrivent en moins de 30 minutes.
Reste un défi de taille : adapter ces technologies aux règles européennes, notamment pour les drones et robots autonomes. Sans oublier la confiance des consommateurs, encore prudents face aux géants chinois.
Si JD.com parvient à s’implanter durablement, l’impact pourrait être énorme : prix plus bas, livraisons plus rapides, offre élargie… et une vraie bataille avec Amazon. Le marché français du e-commerce pourrait bientôt changer de visage.
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