Une assignation au tribunal judiciaire de Nanterre
L’association UFC-Que Choisir a annoncé ce mercredi 24 septembre 2025 avoir saisi le tribunal judiciaire de Nanterre pour réclamer le retrait temporaire des bouteilles Perrier. En cause : la commercialisation d’une eau présentée comme « minérale naturelle », alors qu’elle aurait en réalité subi des traitements interdits.
Pour l’association, il s’agit d’une tromperie manifeste envers les consommateurs.
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Des traitements interdits pointés du doigt
Selon des révélations de presse en 2024, Nestlé Waters aurait utilisé dans ses usines d’embouteillage des procédés tels que les ultraviolets ou le charbon actif, normalement proscrits pour les eaux minérales naturelles.
Ces méthodes, destinées à éliminer d’éventuelles contaminations, modifieraient les caractéristiques originelles de l’eau, ce qui contreviendrait à la réglementation. L’UFC-Que Choisir estime donc que l’appellation actuelle induit en erreur les acheteurs.
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Un risque sanitaire évoqué
Au-delà de la question réglementaire, l’association de consommateurs évoque aussi un risque potentiel pour la santé. L’avocat de l’UFC, Me Alexis Macchetto, a alerté : « Sans mesure prise, un jour quelqu’un pourrait tomber malade ».
L’organisation dénonce notamment la décision récente de Nestlé de remplacer ses filtres 0,2 micromètres par des filtres 0,45 micromètres, jugés moins efficaces pour retenir certaines particules.
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Nestlé Waters contre-attaque
Face à ces accusations, Nestlé Waters se défend fermement. Le groupe suisse assure agir « sous le contrôle des autorités » et rappelle que le préfet du Gard a confirmé que les bouteilles actuellement en circulation ne présentent aucun risque sanitaire.
Dans un communiqué, l’entreprise insiste : « Nos eaux et nos produits ont toujours pu être consommés en sécurité ». Pour Nestlé, l’action de l’UFC serait en partie obsolète, car elle viserait une technologie de filtration désormais abandonnée.
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Un dossier aux répercussions importantes
Si le tribunal devait donner raison à l’UFC-Que Choisir, les conséquences seraient majeures pour Perrier, marque emblématique du portefeuille Nestlé Waters aux côtés de Vittel et Contrex. Un retrait temporaire ou un rappel massif pourrait fragiliser l’image de l’entreprise et semer le doute auprès des consommateurs.
De leur côté, les associations de défense des consommateurs voient dans cette action un signal fort pour exiger plus de transparence et de rigueur dans la gestion des eaux embouteillées.
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