Ce qui devait être une simple opération commerciale s’est transformé en scène de chaos en plein cœur de Paris. Samedi, dans le quartier de Châtelet-les-Halles, des milliers de personnes se sont rassemblées pour profiter d’une distribution gratuite de repas organisée par l’enseigne en vogue Tasty Crousty, en collaboration avec un influenceur suivi par plusieurs centaines de milliers d’abonnés.
L’événement a rapidement dégénéré, nécessitant une importante intervention policière.
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Une distribution gratuite qui attire 3 000 personnes
L’annonce avait été largement relayée sur les réseaux sociaux : 1 000 menus « Tasty Crousty » seraient offerts pour célébrer l’ouverture du nouveau restaurant. Ce qui devait être un moment festif a finalement attiré près de 3 000 personnes, selon les chiffres de la police, bien au-delà des prévisions des organisateurs. Très vite, la foule compacte a débordé le dispositif prévu. Malgré la présence de 25 agents de sécurité et l’installation de plus de 1 000 barrières, la situation est devenue incontrôlable. Face à l’impossibilité d’assurer la sécurité, l’opération a été annulée.
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Des affrontements avec les forces de l’ordre
L’annulation n’a pas suffi à calmer les esprits. Une partie des jeunes présents a commencé à scander des slogans hostiles aux forces de l’ordre, avant de leur lancer des projectiles. Les policiers ont alors répliqué par des tirs de gaz lacrymogènes afin de disperser la foule. « Baise la police », ont crié des centaines de participants, selon des images relayées sur les réseaux. La tension est montée d’un cran, transformant un événement promotionnel en émeute urbaine au cœur de la capitale.
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Plusieurs interpellations et des vols signalés
Si aucun blessé n’a été recensé, la police a procédé à plusieurs interpellations. Selon Yvan Assioma, secrétaire général du syndicat Alliance en Île-de-France, des vols avec violences ont eu lieu dans la cohue. « On le voit à chaque fois avec le même type de profils qui viennent se greffer sur ce genre d’évènements », a-t-il résumé. Deux à trois personnes suspectées de délits ont été arrêtées sur place.
Un employé du restaurant reconnaît une affluence sous-estimée
Face aux critiques, David, employé du restaurant, a réagi sur CNEWS. « L’affluence a été vraiment supérieure à ce que l’on attendait », a-t-il reconnu. L’équipe pensait que les mesures mises en place suffiraient, mais elles se sont avérées insuffisantes face à l’ampleur de la foule. Le fast-food a exprimé sa volonté de tenir son engagement d’offrir 1 000 repas gratuits, mais dans des conditions très différentes. L’enseigne prévoit désormais de renforcer massivement la sécurité pour éviter un nouveau débordement.
Une leçon pour les opérations marketing à grande échelle
Cet incident pose de nouveau la question des opérations promotionnelles massives lancées via les réseaux sociaux, où l’effet boule de neige peut attirer bien plus de monde qu’espéré. Avec la puissance des influenceurs, la viralité des annonces peut transformer une campagne commerciale en attroupement incontrôlable. À Châtelet, le cas de Tasty Crousty illustre les risques d’une mauvaise anticipation logistique et sécuritaire. Si le fast-food espérait gagner en notoriété, il devra désormais gérer l’image d’un événement qui a viré à la scène d’émeute sous les yeux des Parisiens.
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Et après ?
La marque a promis de réorganiser une distribution gratuite, mais cette fois-ci avec un dispositif bien plus lourd, mêlant sécurité privée et probablement encadrement officiel. Pour les habitants comme pour les autorités, il s’agit d’éviter que ce type de débordement ne se reproduise, dans un quartier déjà très fréquenté et sensible comme Châtelet-les-Halles. Une chose est sûre : l’opération Tasty Crousty restera dans les mémoires, non pas pour son offre de menus gratuits, mais pour l’ampleur des tensions et débordements qu’elle a suscités.
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