1 - Le confort
Qui n’a jamais fait les frais d’un vieux taxi, sentant le tabac froid, avec une banquette arrière aux tâches douteuses ? Avec Uber, les voitures sont confortables, spacieuses, et propres.
2 - Le service
On nous ouvre la porte, on nous met à disposition de l’eau et des bonbons. J’ai même eu le droit à un iPad à disposition, accroché à l’appui tête du conducteur avec Internet. On nous propose de choisir notre station de radio pour le voyage, et la possibilité de monter ou baisser la clim’ !
3 - L'amabilité
Rien à voir avec un chauffeur de taxi, le conducteur Uber est toujours aimable et courtois. Il ne refusera pas de petit trajet, il ne nous imposera pas un chemin plutôt qu’un autre. Et le plus incoyable : Il dit “Bonjour” et “Au revoir” !
4 - L’application mobile
Même si les taxis ont réussi à faire interdire la réservation d’un Uber en avance, l’application est très bien faite. Contrairement à certaines applis de taxi, il ne faut pas acheter des crédits pour pouvoir l’utiliser. Tout est gratuit. Il suffit de la lancer pour voir les Uber autour (et à combien de minutes est le véhicule le plus proche). Comme Il y a pas mal de voitures, on n’attend pas souvent très longtemps.
5 - Le paiement
Pas besoin d’avoir des sueurs froides à l’idée que le taxi ne prenne pas la CB (même quand il y a un terminal, certains chauffeurs prétendent qu’il ne fonctionne pas). Pas besoin de rallonger sa course et tourner pour trouver un distributeur de billets. Avec Uber, chaque trajet est débité après la course directement sur la CB renseignée dans l’application (et on reçoit la facture systématiquement par mail). On quitte donc le véhicule sereinement.
Et Uber existe aussi à l’étranger ! Avec la même application on peut donc se déplacer dans les villes où le service existe.
Alors au lieu de faire des lois, des grèves et de mettre des bâtons dans les rues aux VTC, les taxis devraient tout simplement en prendre de la graine.
